Polityka prywatności

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.

Informujemy klientów firmy Silentstar Group Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Licealna 5, 05-300 Mińsk Mazowiecki, NIP: 8222420913, REGON: 543445965 o zasadach zbierania i przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. obowiązujących od dnia 25.05.2018.

Firma Silentstar Group Sp. z o.o. gromadzi, zapisuje i przetwarza dane swoich klientów w ramach obsługi zakupów, łącznie z ewentualnymi późniejszymi rękojmiami i gwarancjami, w celu realizacji naszych zamówienia. Dane osobowe użytkowników są przekazywane osobom trzecim jedynie w związku z celami związanymi z realizacją umowy lub rozliczenia. Przykładowo w ramach obsługi zamówienia współpracujący z nami usługodawcy (np. firma kurierska, Ceneo, banki, gwaranci) otrzymują niezbędne dane w celu realizacji zamówienia i zlecenia. Przekazane w ten sposób dane usługodawcy mogą wykorzystać wyłącznie w celu realizacji swojego zadania.

Administratorem danych osobowych jest Firma Silentstar Group Sp. z o.o. Dane przechowywane są w siedzibie firmy. Klienci posiadają prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Podanie firmie danych osobowych jest dobrowolne. Dane nie będą przekazywane do żadnych podmiotów w państwach trzecich. Dane mogą być przechowywane przez okres 5 lat. Dane nie są profilowane.

Klienci mają prawo wniesienia skargi do GIODO gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Od dnia 25.05.2018 dane są przetwarzane na podstawie rozporządzenia o ochronie danych osobowych RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Klauzula zgody na przetwarzanie danych osobowych

Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z
04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu:

• realizacji zamówienia
• do celów marketingowych,
• w celu wysyłania sms o akcjach promocyjnych.
• w celu wysyłania e-mail o akcjach promocyjnych.

Klauzula informacyjna dla klientów sklepu internetowego

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Firma Silentstar Group Sp. z o.o. Kontakt z Administratorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem email: kontakt@silentstar.pl. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówienia, przesyłania sms lub email o akcjach promocyjnych oraz do celów marketingowych – na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będzie Firma Silentstar Group Sp.z o.o. oraz firmy uczestniczące w realizacji zamówienia. Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres 6 lat w celu wypełnienia obowiązku ustawowego. Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Podanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia jest obligatoryjne, a w pozostałych dobrowolne.

Polityka prywatności aplikacji SilentStar Breath

Data obowiązywania: 23 sierpnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady dotyczące danych w związku z korzystaniem z aplikacji SilentStar Breath dostępnej na urządzenia mobilne.

SilentStar Breath została zaprojektowana zgodnie z zasadą minimalizacji danych. Do korzystania z podstawowych funkcji aplikacji nie jest wymagane zakładanie konta SilentStar ani przekazywanie SilentStar Group danych takich jak imię, nazwisko, adres e-mail czy numer telefonu.

Dane treningowe wykorzystywane przez Program są co do zasady zapisywane i przetwarzane lokalnie na urządzeniu użytkownika.

2. Administrator

Administratorem danych osobowych, które mogą być przetwarzane przez SilentStar Group w związku z korzystaniem z aplikacji, jest:

SilentStar Group sp. z o.o.
ul. Licealna 5
05-300 Mińsk Mazowiecki
Polska

KRS: 0001210033
NIP: 8222420913
REGON: 543445865

E-mail: kontakt@silentstar.pl

Strona internetowa: silentstar.pl

3. Dane treningowe przechowywane na urządzeniu

Aplikacja może zapisywać lokalnie między innymi:

• wyniki TTO,
• historię wykonanych treningów,
• aktualny Cykl i postęp Programu,
• aktualne poziomy i parametry treningowe,
• informacje zwrotne po treningach,
• ustawienia aplikacji,
• ustawienia dźwięku i prowadzenia głosowego,
• ustawienia przypomnień,
• informacje potrzebne do zachowania ciągłości Programu.

Dane te służą do działania aplikacji, wyświetlania historii i postępu oraz dostosowywania kolejnych etapów Programu.

Dane treningowe nie są przesyłane do SilentStar Group i nie są przechowywane na serwerach SilentStar Group.

Mogą one pośrednio odzwierciedlać informacje związane z aktualnymi możliwościami oddechowymi użytkownika, jednak w obecnej wersji aplikacji pozostają na jego urządzeniu.

4. Do czego wykorzystywane są dane treningowe

Dane zapisane lokalnie mogą być wykorzystywane przez aplikację do:

• określenia punktu startowego Programu,
• dopasowania parametrów treningu,
• wyświetlania historii,
• obliczania postępu,
• ustalania kolejnych etapów Programu,
• zachowania ciągłości Programu po ponownym uruchomieniu aplikacji.

Dopasowanie odbywa się automatycznie na urządzeniu użytkownika według zasad działania Programu.

Nie jest to profilowanie reklamowe ani zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące skutki prawne wobec użytkownika.

5. Konto użytkownika

SilentStar Breath nie wymaga zakładania konta SilentStar.

Do korzystania z aplikacji nie wymagamy podawania:

• imienia i nazwiska,
• adresu e-mail,
• numeru telefonu,
• adresu zamieszkania,
• hasła.

Zakupy dokonywane w App Store lub Google Play są natomiast powiązane z kontem Apple lub Google użytkownika zgodnie z zasadami tych platform.

SilentStar Group nie otrzymuje hasła ani innych danych logowania użytkownika do jego konta Apple lub Google.

6. Płatności, okres próbny i subskrypcje

Płatne funkcje SilentStar Breath mogą być udostępniane w ramach subskrypcji obsługiwanej przez:

• Apple App Store na urządzeniach Apple,
• Google Play na urządzeniach z systemem Android.

Płatność jest realizowana przez operatora odpowiedniego sklepu.

SilentStar Group nie otrzymuje numeru karty płatniczej, danych karty ani danych logowania do konta Apple lub Google.

Aplikacja oraz operator sklepu mogą przetwarzać informacje niezbędne do potwierdzenia prawa do korzystania z płatnych funkcji, takie jak status subskrypcji, rodzaj zakupionego planu, status transakcji lub okres obowiązywania dostępu.

Apple i Google przetwarzają dane związane z zakupami zgodnie z własnymi zasadami i politykami prywatności.

7. Informacje przekazywane przez App Store i Google Play

Operatorzy sklepów mogą udostępniać SilentStar Group informacje dotyczące funkcjonowania i sprzedaży aplikacji, w szczególności:

• liczbę pobrań,
• informacje o zakupach i subskrypcjach,
• informacje o odnowieniach i anulowaniach,
• dane sprzedażowe i finansowe,
• zbiorcze statystyki dotyczące korzystania ze strony aplikacji w sklepie,
• informacje diagnostyczne udostępniane przez platformę.

Zakres tych danych zależy od zasad Apple i Google.

Nie oznacza to, że SilentStar Breath wysyła do SilentStar Group historię treningów, wyniki TTO lub inne lokalne dane Programu.

8. Reklamy, analytics i śledzenie użytkownika

SilentStar Breath w obecnej wersji:

• nie wyświetla reklam,
• nie wykorzystuje identyfikatorów reklamowych do profilowania użytkowników,
• nie tworzy profilu reklamowego użytkownika,
• nie sprzedaje danych użytkowników,
• nie wykorzystuje zewnętrznych systemów analitycznych do śledzenia zachowania użytkownika wewnątrz aplikacji,
• nie wykorzystuje zewnętrznych SDK reklamowych lub trackingowych.

Aplikacja nie korzysta również z Firebase Analytics ani Firebase Crashlytics.

Informacje statystyczne lub diagnostyczne dostępne bezpośrednio w App Store Connect lub Google Play Console mogą być udostępniane deweloperowi przez operatorów tych platform zgodnie z ich własnymi zasadami.

9. Przypomnienia i powiadomienia

Użytkownik może dobrowolnie włączyć przypomnienia o treningu.

Aplikacja prosi o odpowiednie uprawnienie systemowe dopiero wtedy, gdy jest ono potrzebne do działania tej funkcji.

Ustawiona godzina przypomnienia i harmonogram Programu są wykorzystywane przez aplikację do planowania lokalnych powiadomień.

SilentStar Group nie wykorzystuje powiadomień do śledzenia użytkownika ani do tworzenia profilu reklamowego.

Użytkownik może w dowolnym momencie wyłączyć przypomnienia w aplikacji lub w ustawieniach urządzenia.

10. Kontakt i pomoc techniczna

Jeżeli użytkownik skontaktuje się z nami pod adresem kontakt@silentstar.pl, możemy otrzymać dane zawarte w wiadomości, w szczególności:

• adres e-mail,
• treść wiadomości,
• dobrowolnie przekazane informacje dotyczące problemu,
• załączniki lub zrzuty ekranu przesłane przez użytkownika.

Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu odpowiedzi na wiadomość, rozwiązania zgłoszonego problemu, obsługi reklamacji lub zapewnienia wsparcia.

Podstawą ich przetwarzania może być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest potrzebne do wykonania umowy lub obsługi usługi,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes SilentStar Group polegający na obsłudze użytkowników, zgłoszeń i zapewnieniu prawidłowego działania aplikacji,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przechowywanie określonych informacji jest wymagane przepisami prawa.

Prosimy, aby nie przesyłać za pośrednictwem poczty elektronicznej informacji medycznych lub innych szczególnie wrażliwych danych, jeżeli nie są one niezbędne do rozwiązania zgłoszonego problemu.

11. Odbiorcy danych

Dane przekazane bezpośrednio SilentStar Group mogą być przetwarzane przez podmioty zapewniające nam usługi techniczne, w szczególności:

• dostawcę poczty elektronicznej,
• dostawcę hostingu,
• dostawców infrastruktury informatycznej,
• Apple lub Google w zakresie obsługi dystrybucji aplikacji, zakupów i subskrypcji,
• podmioty, którym dane muszą zostać przekazane na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia odpowiednich usług lub wykonania obowiązku prawnego.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre podmioty świadczące usługi technologiczne, w szczególności Apple lub Google, mogą przetwarzać dane w państwach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przetwarzanie i ewentualne przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zabezpieczeniami stosowanymi przez odpowiedniego dostawcę, w tym w stosownych przypadkach na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony lub standardowych klauzul umownych.

13. Okres przechowywania danych

Dane treningowe

Dane Programu przechowywane lokalnie pozostają na urządzeniu do momentu:

• ich usunięcia przez użytkownika,
• wykonania resetu postępu,
• usunięcia aplikacji lub jej danych z urządzenia.

SilentStar Group nie posiada kopii tych danych na własnych serwerach.

Dane dotyczące kontaktu i pomocy

Korespondencję z użytkownikiem możemy przechowywać przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami lub wykonania obowiązków prawnych.

Dane dotyczące zakupów

Informacje dotyczące transakcji lub rozliczeń mogą być przechowywane zgodnie z wymaganiami operatora sklepu oraz przez okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych lub innych obowiązujących przepisów prawa.

14. Usuwanie danych

Użytkownik może usunąć postęp Programu bezpośrednio w aplikacji.

Reset postępu usuwa lokalne dane treningowe Programu, ale nie anuluje aktywnej subskrypcji.

Usunięcie aplikacji z urządzenia powoduje usunięcie danych przechowywanych przez nią lokalnie na tym urządzeniu.

Anulowanie subskrypcji odbywa się niezależnie w ustawieniach konta App Store lub Google Play.

W przypadku danych przekazanych SilentStar Group, np. podczas kontaktu z pomocą techniczną, żądanie dotyczące danych można przesłać na:

kontakt@silentstar.pl

15. Prawa użytkownika

Jeżeli SilentStar Group przetwarza dane osobowe użytkownika, użytkownik może, w zależności od podstawy i charakteru przetwarzania, mieć prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,
• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Prawa te wynikają w szczególności z art. 15–21 RODO.

W odniesieniu do danych przechowywanych wyłącznie lokalnie SilentStar Group nie ma technicznej możliwości ich odczytania ani przesłania użytkownikowi, ponieważ dane te nie są przekazywane na nasze serwery.

Użytkownik zarządza nimi bezpośrednio na swoim urządzeniu.

16. Prawo do wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych.

W Polsce organem tym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Informacje dotyczące składania skarg są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

17. Bezpieczeństwo danych

SilentStar Group stosuje zasadę minimalizacji danych i projektuje SilentStar Breath tak, aby dane potrzebne do działania Programu w możliwie największym zakresie pozostawały lokalnie na urządzeniu.

Bezpieczeństwo lokalnych danych zależy również od zabezpieczeń urządzenia użytkownika, takich jak kod blokady, Face ID, Touch ID lub odpowiednie zabezpieczenia systemu Android.

Nie zalecamy udostępniania odblokowanego urządzenia osobom nieuprawnionym.

18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

• dodania nowych funkcji aplikacji,
• zmiany sposobu przetwarzania danych,
• dodania nowych usług zewnętrznych,
• zmian przepisów prawa,
• zmian wymagań App Store lub Google Play.

Aktualna wersja Polityki będzie dostępna pod publicznym adresem wskazanym w aplikacji oraz na stronie SilentStar.

Jeżeli zmiana będzie istotna dla sposobu przetwarzania danych użytkownika, odpowiednia informacja zostanie przekazana w sposób wymagany przepisami prawa.

19. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością, danymi osobowymi lub działaniem aplikacji prosimy o kontakt:

SilentStar Group sp. z o.o.
ul. Licealna 5
05-300 Mińsk Mazowiecki

kontakt@silentstar.p